12 марта 2010 г.
Женщины-генералы, женщины-космонавты, женщины-министры нас уже не удивляют. Успешно осваивает прекрасный пол и просторы рыночной экономики.
О сильных сторонах «слабой» половины человечества в бизнесе вместе с нами размышляет генеральный директор ООО «Майя» Людмила Козырева, заслуженный работник сферы обслуживания населения Чувашской Республики, победитель Всероссийского конкурса «Женщина – директор года-2005». Женщина в бизнесе – сейчас это уже привычное явление. А в начале 90-х это было редкостью. Как же все начиналось?
«В тридцать с небольшим я стала директором арендного предприятия Чебоксарского горпромторга – довольно большой организации, – рассказывает о начале своей карьеры Людмила. Начинала там инженером по технике безопасности, затем стала заместителем директора по кадровым вопросам. До сих пор благодарна моему бывшему руководителю, Людмиле Алексеевне Шарцевой, – именно она дала мне путевку в жизнь».
Путь успеха. Во время перестройки горпромторг перестал существовать – пришла первая волна приватизации. В торге было 57 магазинов, от небольших павильонов до крупных универмагов, таких как «Шупашкар». «Два года пришлось доказывать в арбитражных судах право на эти магазины, споря с городским комитетом по управлению имуществом, – говорит Людмила. – В результате, выиграв право на приватизацию в Высшем арбитражном суде России в Москве, предприятия получили право на самоопределение. Наиболее крупные из магазинов, входящих в состав торга, создали свои товарищества. А я создала ТОО ПКФ «Майя».
Переходить с привычной плановой, советской системы торговли на рыночную было очень сложно.
Многое пришлось менять, в том числе и свой менталитет. Не было соответствующей нормативно-правовой базы, поэтому все происходило методом проб и ошибок. Часть промышленных магазинов пришлось перевести в продовольственные, потому что только торговля продуктами давала тогда возможность ежедневно получать «живые» деньги. Провели реструктуризацию, купили новое оборудование. В результате «Майя» смогла пережить сложности того периода.
Стратегия победы. Переломный момент наступил во время кризиса 1998 года, когда стало понятно, что необходимо сделать выбор и сконцентрироваться на каком-либо одном направлении
деятельности. Все решила международная мебельная выставка в Москве «Евроэкспомебель-1999». На ней Людмила обратила внимание на новых, тогда еще никому не известных производителей мебели под торговой маркой «Дятьково». «Я сразу заметила эту мебель: она отличалась от всей остальной оригинальным дизайном, – вспоминает Людмила. – Что это было – интуиция или счастливый случай, не могу ответить до сих пор, но я подписала дилерский договор на эксклюзивное право представлять их мебель в Чувашии и, как оказалось впоследствии, не прогадала – сегодня концерн «Катюша», производитель мебели «Дятьково» – один из лидеров мебельного рынка России».
Основной стратегией развития бизнеса Людмила Козырева решила сделать повышение уровня культуры продаж. Это был совершенно новый подход к торговле мебелью для нашей республики. «Майя» одна из первых в Чебоксарах открыла мебельный салон, где стали проводиться выставки-продажи, благодаря которым покупатели смогли увидеть, как можно правильно и красиво оформить свой дом. Решили сменить и концепцию продаж: ввели постпродажное обслуживание (бесплатная доставка и сборка мебели), компьютерное моделирование мебельных композиций с учетом особенностей вашей квартиры, гарантийное обслуживание, страхование рисков. «Я очень хорошо понимала, что, если мы не будем меняться, то перестанем существовать. Жизнь это подтвердила. В результате мы успешно закрепились на мебельном рынке и будем развиваться дальше», – уверена Людмила Козырева.
Сегодня «Майя» – предприятие с тридцатилетним опытом работы на мебельном рынке, целая сеть мебельных магазинов в Чебоксарах, Канаше и Йошкар-Оле. «Я очень люблю свою работу, ведь мы помогаем нашим клиентам менять свой быт в лучшую сторону, жить среди красоты и комфорта. Отсюда и хорошее настроение, и душевное здоровье», – улыбается Людмила. – Очень благодарна своему коллективу, многие работают у меня еще со времен госпромторга, и мы все уже как одна большая семья».
Деловая женщина – это актриса. Мы поинтересовались у нашей собеседницы, какой должна быть успешная женщина? «Деловая женщина, в идеале, это яркая личность: она женственна, интеллектуально и физически активна, готова рисковать, целеустремленна, уверена в себе, достойно реагирует на критику, но при этом не жестока и не холодна, – ответила хозяйка «Майи». – Умеет оперативно переключаться с одной социальной роли («руководитель, деловая женщина») на другую («дочь, мать, жена»).
Успешная женщина должна быть всегда чуточку актрисой, способной к гибкости и перевоплощению», – замечает она. По мнению Людмилы, семья для бизнес-леди – это не «работа», как для домохозяйки. Семья – это прежде всего тыл, отдушина и источник жизненных сил. Именно там тебя всегда поймут и поддержат.
Женщина успешна только тогда, когда гармонично реализует себя как личность, профессионал, мать, жена и любимая. Отсутствие чего-либо одного лишает ее возможности быть до конца счастливой. Немаловажным считает Людмила и поддержку высших сил – она верит в Бога и в свою звезду. Но все же самое главное качество любого успешного человека – умение делиться, умение слышать тех, кто нуждается, и оказывать помощь попавшим в беду. «Даже если ты не можешь в данный момент помочь человеку за счет средств предприятия, всегда можно потратить меньше на себя», – непреклонна наша героиня.
Союз деловых женщин. У Людмилы Козыревой много интересов и помимо бизнеса. «Планирую организовать Союз деловых женщин Чувашии, где они могли бы найти поддержку и понимание, так называемый «клуб взаимопомощи», – поделилась она своими планами. – Членство в таком неформальном клубе даст возможность пользоваться теми знаниями, опытом, связями, которыми обладают все члены объединения. Женщинам, начинающим свой бизнес, нужна поддержка именно женщин, которые уже прошли этот путь». В таком союзе, по мнению Людмилы, должны участвовать не только бизнес-леди, но и все активные и думающие женщины. «У меня есть единомышленники, которые всецело поддерживают идею создания подобного неформального союза. Будем сообща создавать некий фонд для решения возникающих проблем, – говорит Козырева. – Считаю, что успешный человек должен делиться своим позитивом. Поэтому Союз деловых женщин имеет все шансы стать очень популярным».
Мартовское чудо. Разумеется, не смогли мы обойти стороной и тему наступающей весны. Накануне 8 Марта Людмила Козырева поздравляет всех женщин с праздником: «Весной мы начинаем улыбаться и ждем от жизни прекрасного. Пусть 8 Марта каждая из нас получит свое долгожданное чудо, пусть маленькое, но свое!».